¿Viaje de negocios y de placer? Entérate de cómo los ?millennials? están cambiando el mundo de los viajes.
Con la reducción casi generalizada de costos dentro de las empresas y el desarrollo acelerado de las herramientas digitales podría pensarse que las compañías optarían por hacer negocios a través videoconferencias, sin embargo, sucede todo lo contrario. Los viajes de negocios están creciendo de forma histórica, y de acuerdo con especialistas, este aumento continuará durante los próximos años pese al debilitamiento de la economía global.
Buena parte de este incremento en los viajes de negocios es propiciado por los ?millennials?, los nacidos entre los años 1980 y 2000, una generación que para 2025 significará las tres cuartas partes de los trabajadores a nivel mundial, según estimaciones de la consultora PwC. Hoy, los "milennials" que viajan por negocios son el doble de los "baby boomers" (una generación anterior), en un porcentaje de 45% y 26%, respectivamente.
Rossana Bobadilla, directora general de Concur México ?aplicación especializada en la administración de viajes de negocios?, afirma que la industria ha comenzado a adaptarse a los gustos y tendencias marcadas por los millennials. Aquí te mostramos las que comienzan a verse con más fuerza a nivel mundial.
1. Usan el móvil para hacer reservaciones, pagos y comprobaciones
Si algo están demostrando los millennials es que odian la burocracia y los procesos manuales, por ello cada vez son más los jóvenes interesados en reservar sus viajes de negocios a través de gestores de viaje y desde su teléfono móvil con aplicaciones como Concur ?donde los viajeros de una empresa pueden reservar sus propios vuelos y hoteles, al tiempo que les permite comprobar sus gastos, evitando así cargar con recibos y facturas?.
2. Están logrando que sus empresas se preocupen por su seguridad
Los millennials buscan permanecer en empresas enfocadas en las personas ?su propio personal, sus clientes y la sociedad-, más que en sus productos o ingresos, reveló la encuesta Millennials 2016 de Deloitte.
3. Han expandido el universo del hospedaje y del transporte a los viajes de negocios
Los millennials están liderando la adopción de transporte compartido y servicios de hospedaje que están integrando a sus viajes de negocios. Una encuesta del sitio especializado ExpertFlyer.com a 1500 viajeros a nivel mundial señala que entre las múltiples opciones para moverse en una ciudad 25% prefiere Uber o Lyft, mientras que el 17% usaría un taxi. Y en 2015, Airbnb reportó un incremento del 10% de sus reservaciones de viajes de negocios a nivel global.
4.- Consideran el bleisure como un derecho
Cada vez más empresas comienzan a cambiar sus políticas de viaje para incluir el bleisure (viaje de negocios que incluye viaje de placer). Así, las empresas permiten a sus empleados llevar a sus familias durante su viaje o ampliar su estancia por unos días para tomar vacaciones. A cambio, los empleados pagan la parte de ocio del viaje, como el costo de las noches extra de hotel y las comidas adicionales.
Lee: Conoce el futuro de los viajes